Золотарева Алена
Эксперт GSR Профиль верифицирован коммерческим департаментом

Золотарева Алена

Руководитель коммерческого отдела

Алёна Золотарева — ведущий эксперт в сфере коммерческого планирования и оптимизации B2B-процессов на рынке аутсорсинга линейного персонала в России. В компании GSR она возглавляет коммерческий департамент, координируя запуски проектов и выстраивая долгосрочные партнерские отношения со складскими комплексами, распределительными центрами (РЦ), производственными компаниями и торговыми сетями.

Под руководством Алёны разрабатываются гибкие тарифные решения, детальные соглашения об уровне услуг (SLA) и координируется подбор эффективных решений под региональные проекты во всех ключевых субъектах РФ. Она специализируется на глубинном финансовом анализе и аудите издержек бизнеса на собственный персонал, предлагая технологичные решения для замещения дефицитных кадров внешними ресурсами.

«Прозрачность ценообразования, жесткое следование SLA и минимизация рисков клиента — главные ориентиры нашей коммерческой стратегии. Наша задача в GSR — сделать масштабирование команд быстрым и экономически оправданным для любого масштаба бизнеса».
8+ лет
практики в аутсорсинге
150+
крупных B2B-контрактов
24+
регионов запуска проектов

Области экспертизы и компетенций

Расчет тарифов и бюджетирование

Алёна формирует методологию калькуляции стоимости смен (часовых ставок) с учетом трудозатрат, региональных коэффициентов, сезонных пиков и квалификационных требований к линейному персоналу на объектах заказчика.

Разработка и согласование SLA

Специализируется на проектировании гибких юридических соглашений B2B, регламентирующих скорость вывода сотрудников, процент выполнения заявок, резервирование персонала и порядок оперативных замен в сменах.

Профессиональный путь автора

начало 2021 г
Старт карьеры в GSR

Руководитель тендерного отдела. Организация и контроль полного цикл участия компании в закупочных процедурах

конец 2021 г.
Руководитель коммерческого отдела

Разработка и реализация стратегии продаж и развития бизнеса, координация работы региональных команд

2023 г.

Формирование собственной команды специалистов по работе с федеральными клиентами, управление командой и ключевыми партнерскими отношениями

ВУЗ
Президентская академия гос. службы

Дипломат по международным отношениям

Статьи и публикации Алёны Золотаревой

Полезные аналитические материалы, исследования рынка аутсорсинга и практические инструкции для бизнеса:

Аутсорсинг и аутстаффинг — что это: аутсорсинг — это передача функции или процесса внешнему исполнителю, а аутстаффинг в деловой речи чаще означает временное привлечение работников, которые оформлены у одной компании, но работают в интересах другой.

Аутсорсинг — это передача бизнес-процесса или отдельной функции внешнему исполнителю, который берет на себя организацию работы, контроль качества и результат.

Чтобы рассчитать численность персонала, сначала определяют плановый объем работ, переводят его в трудозатраты или количество обслуживаемых объектов, делят результат на полезный фонд рабочего времени одного сотрудника и корректируют на выполнение норм, сменность и плановые невыходы....